Livraisons & retours

Livraison

Frais de livraison

Les frais de livraison dédiés à notre Site de vente en ligne sont offerts hors cas spécifique.

Délais de livraison

Les articles sont expédiés par la poste dans un délai 2 à 5 jours après confirmation de la Commande, sous réserve de la disponibilité du Produit. Si un ou plusieurs articles ne sont plus disponibles sans que cela ne soit indiqué dans la fiche Produit, le Client est averti par email ou par téléphone et TRADITIS procédera au remboursement de ces articles en créditant la carte ayant servie au paiement de la Commande ou par virement bancaire en demandant le RIB du Client.

Les articles les plus volumineux seront envoyés dans un délai plus important, suivant les informations figurant sur la fiche Produit.

Envoi

Toute Commande passée sur le Site de vente en ligne TRADITIS ne pourra être envoyée que vers les destinations proposées. Pour toute demande d'envoi en zone non proposée, merci de contacter : contact@traditis.com

Retours

Le Client dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours à compter du jour de la réception de sa Commande pour signaler à TRADITIS son intention de nous retourner tout ou partie des Produits commandés et la raison de ce retour (rétractation légale ou défaut de conformité).

Le retour du ou des Produits s'effectue dans leurs emballages d'origine, intacts, en parfait état de revente, avec l'indication du n° de Commande à laquelle le(s) Produit(s) se rapporte(nt). Le Produit devra être renvoyé dans l’emballage d’origine ou un emballage prévu à cet effet, ne permettant pas l'identification du Produit (colis postal, enveloppe à bulle, papier kraft, etc.). Tout Produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé et sera réexpédié au Client à ses frais. TRADITIS préconise au Client d'effectuer le retour de ses Produits muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des Produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte du ou des colis. 

Adresse de retour :

TRADITIS

6, allée Saint Cucufa - 92420 Vaucresson - France